DÉCLARER UN SINISTRE

Un expert à votre service

L’un des principaux avantages de faire affaires avec les Services aux particuliers de Marsh est qu’en cas de sinistre, votre responsable de compte est disponible afin de s’assurer que vous comprenez bien les implications et les procédures de réclamation. Vous pouvez avoir l’esprit tranquille en sachant qu’un expert est à votre service.

Nos responsables de compte interviennent et vous représentent dans les rares cas de litige avec l’assureur. Nous vous représentons; nous ne représentons pas la compagnie d’assurance.

Comment faire une réclamation

Pendant les heures de bureau, communiquez avec votre responsable de compte des Services aux particuliers pour obtenir des conseils en matière de réclamation :

• Programmes de groupe ou particuliers : 1 800 265-2196 ou par courriel à my.policy@marsh.com.
• Personnes aisées : 1 800 385-6619 ou par courriel à pcs.hnw@marsh.com.

En dehors des heures de bureau, veuillez communiquer avec le service des sinistres de votre compagnie d’assurance, qui offre un service d’urgence 24 heures sur 24. Si vous ne connaissez pas le nom de votre compagnie d’assurance, reportez-vous à votre police d’assurance ou à votre carte rose d’assurance de responsabilité dans le cas de l’assurance automobile.